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Políticas de Deposito / Garantía

Flexibilidad para pago inmediato con tarjeta de crédito, si es consignación o transferencia bancaria 10 días de la fecha de llegada, y algunas de nuestras tarifas son pago en destino.
Importante dejar garantía en caso de No show.
Puedes modificar y/o cancelar de acuerdo a la política de cancelación

Políticas de Cancelación

Permite modificaciones hasta 48 horas en temporada alta antes de la fecha Check In. La modificación de la reserva es válida hasta 1 año, sujeta a disponibilidad de habitaciones y de la tarifa.

PAGO DE LA RESERVA: Con el objetivo de garantizar la reserva se hace necesario confirmar con el pago anticipado del 100% de la reserva. En caso de modificación, la tarifa tiene penalidad del 20% del valor de la estadía. Para realizar su solicitud comunicarse a [email protected]

Temporada alta: 27 diciembre 2021– 11 enero 2022

Derecho de retracto, desistimiento y otras circunstancias de reembolso en el marco de la Emergencia Sanitaria a raíz del Covid-19. Decreto 557 del 2020. De acuerdo al artículo 4° de la citada ley, las solicitudes de retracto, desistimiento y reembolso de servicios recibidas durante la vigencia de la Emergencia Sanitaria declarada por el Ministerio de Salud y Protección Social en el territorio colombiano y hasta por un año más, podrán ser reembolsadas en los servicios prestados por el Hotel. Para realizar su solicitud comunicarse a [email protected]

Permite modificaciones hasta 24 horas en temporada baja antes de la fecha Check In. La modificación de la reserva es válida hasta 1 año, sujeta a disponibilidad de habitaciones y de la tarifa.

PAGO DE LA RESERVA: Con el objetivo de garantizar la reserva se hace necesario confirmar con el pago anticipado del 100% de la reserva. En caso de modificación, la tarifa tiene penalidad del 20% del valor de la estadía. Para realizar su solicitud comunicarse a [email protected]

Derecho de retracto, desistimiento y otras circunstancias de reembolso en el marco de la Emergencia Sanitaria a raíz del Covid-19. Decreto 557 del 2020. De acuerdo al artículo 4° de la citada ley, las solicitudes de retracto, desistimiento y reembolso de servicios recibidas durante la vigencia de la Emergencia Sanitaria declarada por el Ministerio de Salud y Protección Social en el territorio colombiano y hasta por un año más, podrán ser reembolsadas en los servicios prestados por el Hotel. Para realizar su solicitud comunicarse a [email protected]